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Questions

Une communauté sur qui compter à tout moment.

pilotage de votre offre mobile depuis votre cockpit

La première offre mobile totalement maitrisée

Chez Joe, les forfaits mobiles sont garantis sans hors-forfait. Avec le forfait mobile personnalisable, vous choisissez ce qu’il vous faut de Voix, Data, Extra. Si vous consommez l’intégralité de votre compteur Voix, Data ou Extra, l’usage correspondant est bloqué. Il n’y a donc jamais de mauvaise surprise.

Et si vous avez besoin de plus ? Depuis votre cockpit, vous êtes libre de faire évoluer votre forfait en y ajoutant les options qui vous conviennent, ou d’acheter ponctuellement une recharge selon vos besoins du moment. Votre achat se fait en temps réel et vous en bénéficiez immédiatement.

Ne payer que ce que l’on choisit de consommer, ça paraît normal, et pourtant ce n’est que chez Joe.


pilotage de votre forfait bloque depuis votre smartphone

Un forfait temps réel, géré directement depuis son mobile ou sa tablette

Tous les réglages de votre offre mobile se font depuis le cockpit. Vous contrôlez ainsi directement votre forfait depuis votre mobile, votre tablette ou votre ordinateur.

Que vous choisissiez la flexibilité du forfait personnalisable ou la générosité du forfait H+, désormais, le suivi des consommations se fait en temps réel.

Fini les appels au service client ou les manipulations complexes pour faire évoluer son offre mobile : changement de forfait, nouvelles options, recharges et même suspension se font en quelques clics.


controle de votre offre mobile depuis votre cockpit

Une maîtrise Extra

Chez Joe, si vous souhaitez faire un usage en dehors de la Voix ou de la Data, comme des appels vers ou depuis l’étranger, ou des usages surtaxés, il vous suffit de recharger votre compteur Extra. Ainsi, vous décidez à l’avance du budget que vous souhaitez allouer à ces usages.

Vous gardez le contrôle de votre offre mobile ; une fois votre compteur épuisé, vos usages sont bloqués. Vous pouvez néanmoins suivre votre consommation et recharger en temps réel grâce à votre cockpit, toujours accessible gratuitement, même depuis l’étranger.

Si vous ne consommez pas l’intégralité de votre compteur Extra, le solde viendra automatiquement en déduction du montant de votre forfait, au rechargement automatique suivant.

Autant de bonnes raisons d’emmener Joe en vacances.


maitriser votre forfait bloque depuis votre cockpit

Un forfait mobile à partager avec ses proches

Joe vous donne la possibilité de déclarer un utilisateur différent du titulaire qui paye la ligne.

Ainsi, l’utilisateur maîtrise sa consommation grâce au cockpit, et le titulaire garde le contrôle des paiements, en toute sérénité. En cas de besoin, l’utilisateur peut envoyer simplement une demande de rechargement à son titulaire, qui pourra accepter ou refuser la demande.

Une opportunité pour les parents de responsabiliser leur ado tout en gérant facilement sa ligne, toujours en temps réel et en quelques clics.

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